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2020.10.11

「スキマスイッチ TOUR 2019-2020 POPMAN’S CARNIVAL vol.2」振替公演について

いつも、スキマスイッチを応援頂き有難うございます。

スキマスイッチ TOUR2019-2020 POPMAN’S CARNIVAL vol.2 振替公演について、大切なお知らせがございます。
新型コロナウイルス感染症対策の基本方針及び、現状の感染拡大状況に鑑み、2021年2月に延期としていました豊橋、熊本公演の振替公演ですが、お客様をお迎えする人数制限緩和の見通しが立たない中で、メンバー、スタッフにて、どのように公演を実現するかを検討してきました。
その中で、お客様には大変お手数とご迷惑をおかけ致しますが、下記の公演内容に再度変更し公演を実施することとなりました。

■2/11 (木)アイプラザ豊橋公演
現在、再振替公演のご案内をさせて頂いております 2021年2月11日(木・祝)アイプラザ豊橋 ※2019年12月17日→2020年4月1日の振替公演ですが、現在の新型コロナウイルス感染拡大状況に応じ、政府および自治体等から要請されておりますガイドラインに則った劇場等の収容可能人数にて開催させて頂くべく、関係各所にて調整を図ってまいりましたが、現状におきましては、ご来場をお待ち頂いております全てのお客様をお迎えする事が、非常に困難な状況となっております。
これらの事を踏まえまして、再度スタッフおよびメンバー間で協議を重ねてまいりました結果、当初の予定より更なる変更となってしまいますが、前日の2月10日(水)を加えました2日間での開催とさせて頂くという結論となりました。
ただ、現在ご来場を予定して頂いております全てのお客様を、現在の情況のまま、振り分けさせて頂きます事は、物理的に困難である事、そして何より、お客様それぞれのご意向や、ご都合も含めまして、平等性を著しく欠いてしまう事が懸念される事を踏まえ、誠に申し訳ございませんが、お手持ちのチケットは一旦全て払い戻しをさせて頂きました後に、再度、発売をさせて頂く形を取らせて頂ければと思います。
大変恐れ入りますが、下記にて記載させて頂いております詳細をご確認のうえ、誠にお手数をおかけいたしますが、
まずは期日内におきまして払い戻しのお手続きをお済ませ頂きます様、お願い申し上げます。


2021年2月10日(水)アイプラザ豊橋
開場18:00/開演 19:00

2021年2月11日(木・祝)アイプラザ豊橋
開場 17:30/開演 18:30

※上記2公演共に、一般発売2021年1月23日(土)を予定しています。

★DELUXE会員の皆様には、一般発売前に先行受付を行わせて頂きます。
日程は追ってお知らせします。

【チケット払い戻しのご案内】
■ 受付期間:2020年10月12日(月)10:00~11月30日(月)23:59
お求めいただいたプレイガイドで払い戻しをお願いいたします。
チケットを紛失・破棄された場合、または半券のないチケットの払戻しは一切お受けできません。
受付期間を過ぎてからの払い戻しはいたしかねますので、予めご了承ください。

【プレイガイドにてチケットをご購入されたお客様】
◆FC DELUXE先行受付、スキマスイッチHP先行受付、イープラスでご購入されたお客様
・セブン-イレブン/ファミリーマート受取の方は、お受取りになった店舗にて払戻し手続きを行ってください。
・配送受取の方は、特定記録郵便にてチケットをイープラスまでお送りください。
・詳細は下記チャートよりご確認ください。

払戻し方法確認チャート
https://eplus.jp/refund1/

■お問い合わせ イープラス:
http://eplus.jp/qa/

◆ローソンチケットでご購入されたお客様
払戻し期間内に、ローソンでご購入の方はローソン、ミニストップにてご購入の方はミニストップ店舗にチケットをご持参の上、Loppi(ロッピー)から払戻しのお手続きをお願いいたします。
※払戻し期間を過ぎますと払戻し手続きが一切できなくなりますので、十分ご注意ください。
※チケットまたは、各種手数料券を紛失または破棄されてしまっている場合は、一切払戻しはできませんので、予めご了承ください。

◆払戻し詳細サイト
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

■お問い合わせ ローソンチケット:
https://faq.l-tike.com/
 
◆チケットぴあでご購入されたお客様
払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLより払戻し方法を確認してください。
http://t.pia.jp/guide/refund.html

■お問い合わせ チケットぴあ:
http://t.pia.jp/help/

【アイプラザ豊橋でご購入されたお客様】
10月20日(火)~11月30日(月)まで会館窓口(10:00~20:00)にて払い戻し対応させて頂きます。

■お問合せ アイプラザ豊橋
TEL:0532-46-7181 (10:00~20:00)
【ジェイルハウス会員にてご購入されたお客様】
チケットと一緒にお名前、ご住所、お電話番号を記入したメモを同封のうえ下記ジェイルハウスまで必ず簡易書留で11月30日(月)必着でご返送下さい
チケット到着確認後、お預かりした代金より返送手数料を差し引かせて頂いて現金書留にてご返金させて頂きます。
■チケット返送先:〒461-8645 名古屋市東区代官町37-13 株式会社ジェイルハウス「スキマスイッチ豊橋公演払い戻し係」宛
(注)期間を過ぎての受付は致しかねますのでご了承下さい。また簡易書留以外で返送された場合、差額の払い戻しは出来ませんのでご注意下さい。
【2021年2月10日(水)2月11日(木・祝)振替公演一般発売】
2021年1月23日(土)10:00~
■お問い合わせ:ジェイルハウス052-936-6041(平日11:00~15:00)


■2/21 シアーズホーム夢ホール(熊本市民会館)
新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドラインに基づき、お客様の安心安全を第一に考慮して開催いたします。
当初開催を予定していたシアーズホーム夢ホール(熊本市民会館)(キャパシティ1579席)の収容人数では、現段階で新型コロナウィルス感染拡大予防ガイドラインに基づいた公演開催が困難な為、より安心、安全にライブを楽しんでいただく為、お客様一人当たりのスペースをより確保できる熊本城ホールメインホール(キャパシティ2292席)に変更させていただきます。
※日程の変更はございません。
※今後、政府のイベント収容人数制限の緩和の発表によっては、隣の座席にお客様が座る可能性がございます。

【変更前】
2021年2月21日(日)
シアーズホーム夢ホール(熊本市民会館) OPEN/START 18:30/19:00

【変更後】
2021年2月21日(日)
熊本城ホール メインホール OPEN/START 18:00/19:00

※入場時の混雑を避けるために、開場時間を変更させて頂きます。ご了承ください。

会場変更により、現在お持ちのチケットの座席番号を、熊本城ホールの座席レイアウトに振り替え対応させて頂きます。なるべく当初のお座席に近い座席位置に振り替えさせていただきますが、当初の座席と前後したり、お連れ様同士が通路を挟んで座っていただく可能性がございます。ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

振り替え後のお座席に関しましては、2月上旬を目安にホームページにてお知らせいたします。
ご入場の際に、お手持ちのチケットが必要となりますので、公演日当日まで、大切に保管をお願いいたします。
シアーズホーム夢ホールでの公演を楽しみにされていた皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
また、残念ながら振替公演にご来場頂けない方には、以下にて払い戻しをさせて頂きます。
払い戻し期間:10/12(月)10:00〜10/26(月)

■ローソンチケットにて購入されたお客様
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン、ミニストップ店舗で払戻しをいたします。上記払い戻し期間内にローソン、ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、店内設置Loppiで払戻しのお手続きをお願いいたします。
チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも払戻し可能です。
まだチケットを発券されていない方は、お手数ですが、ローソン・ミニストップにて一度チケットを発券の上、再度Loppiにて払戻しお手続きください。
払い戻し方法は下記URLをご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
ローソン・ミニストップにて、「払い戻し」手続きを行うお客様へのお知らせ
夜間・早朝(21時~6時頃)のチケット払い戻しに関しまして、
防犯対策として警察からの協力要請・指導を受け、夜間・早朝時間帯はレジ内の現金を制限されております。
その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、
払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。
ローソンチケット/ https://l-tike.com/contact/

■チケットぴあにて購入されたお客様
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、
以下のURLから該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
◎お問い合わせ: http://t.pia.jp/help/
◎チケットぴあ http://pia.jp/

■イープラスにて購入されたお客様
*払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
【スマートフォン・PC】https://eplus.jp/refund2/
※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。

■LINEチケットにて購入されたお客様
払い戻しについては、別途「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。
(期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください)
なお、ご案内はチケットの購入者ではなく、保有者に払い戻しの通知が届きます。
※詳細はこちらよりご確認下さい。⇒
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

■キョードー西日本 (KCC会員・WEB会員)にて購入されたお客様
【払戻期間】10/26(月) 必着にて郵送下さい。

【払い戻し方法】
所定の払戻期間内に対象チケットをキョードー西日本まで簡易書留にてご返送下さい。
その際、対象チケットと希望払戻先情報を記入したメモを同封してください。

<希望払戻先情報>
① お名前
② 枚数
③ 払戻金の振込を希望される銀行名・支店名
④ 口座番号
⑤ 口座名義人(漢字とカタカナ両方を明記下さい。)
⑥ 連絡可能なお電話番号

<チケット返送先>
〒810-8664
キョードー西日本「スキマスイッチ 公演」
コンサートチケット払い戻し対応係 ※住所不要

【注意事項】
・払い戻し期間を過ぎますとご対応できかねます。
・必ず半券のついたチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。

お問い合わせ先
キョードー西日本:0570-09-2424(平日・土曜11:00〜17:00)
この度は、ご来場を予定して頂いておりました全てのお客様に、大変なご迷惑をおかけしてしまう事を、この場をお借りしまして改めて深くお詫び申し上げます。


10月11日 スキマスイッチ メンバー・スタッフ一同