11月9日(火)に秦 基博 横浜アリーナ公演にて販売致しました[アクリルスライドキーホルダー]のデザイン部分に、プリントのかけている不良品がございました。
ご購入を頂きましたお客様につきましては、該当商品の良品の交換を以下の方法にて対応させていただきます。


① 11月10日横浜アリーナ公演にてお名前を明記し、不良品をお預かり後日お手元へ発送
② 11月大阪城ホール２公演、又は12月日本武道館公演の会場グッズブースにて良品と交換
③ 不良品を着払い発送、後日お手元へお届け

ご購入頂きましたお客様には大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
今後、品質管理体制のより一層の強化に努めて参ります。



【商品交換についての方法】

① 横浜アリーナ公演にてお名前を明記し、不良品をお預かり、後日お手元へ発送
グッズ販売ブースへお声かけ下さい。
その場にて商品のお送り先のフォームへご記入お願い致します。
11月25日までにご指定の住所にお届けいたします。

② 2021年内の大阪城ホール２公演または日本武道館公演にて会場でお取替え
大阪城ホールのグッズ販売ブースへ現物をお持ちください。
その場にて良品とお取り換えさせて頂きます。

③ 着払いにて不良品を返送、後日良品をお手元へお届け
以下の住所へ、ヤマト便着払いにて不良品をお送りお願い致します。
11月25日頃にお手元へ新しい商品をお届け致します。
＜不良品返送先住所＞
〒150-0001東京都渋谷区神宮前1-5-8神宮前タワービルディング2階
DRC内「商品交換」係
TEL 0570-092-451
備考：アクリルスライドキーホルダー商品交換



尚、本件に関しましての対応期間は2021年12月31日までとさせて頂きます。