注意事項

<新型コロナウイルス感染防止対策に関しての注意事項>

本公演は政府、政府自治体および関係団体からのガイドラインに基づき、対策案を実施することで、新型コロナウイルス感染症の拡大予防に努め、お客様に安心してご来場、ご観覧いただけるように感染対策を万全にして会場運営を行います。

公演が開催中止もしくは開催延期の場合を除いてチケット料金の払い戻しはいたしません。
チケットの購入前に慎重なご判断をお願いいたします。
ただし、新型コロナウイルスの陽性判定や濃厚接触指定の場合は例外的に払い戻し対応を行う場合がありますので
SOGO TOKYO(03-3405-9999)までお問い合わせください。
こちらのガイドラインにご協力いただけない場合は、入場をお断りする、または退場していただくなどの措置を取らせていただく可能性もございます。その際、チケット代金の払い戻しは行いません。
・今後、政府・自治体などの行政機関の指導により、公演情報や注意事項が更新される場合がありますので、予めご了承ください。
チケット購入後にもイベントオフィシャルホームページをご確認いただき、特に公演前日には必ず最新の公演情報と注意事項をご確認のうえご来場ください。 ・チケットの購入時には購入枚数分のお客様情報のご入力が必要となります。同行者登録を変更される場合はSOGO TOKYO(03-3405-9999)までご連絡をお願いいたします。
・購入時にお預かりします個人情報は行政機関と共有させていただく場合がございます。万が一チケットの購入時に個人情報をお預かりできなかった場合は個人情報記入所にて情報をお預かりさせていただきます。なお、お預かりしました個人情報に関しては1カ月間程度保管させていただき、後に破棄いたします。

●ご入場に際して
入場時は非接触体温計による検温、手指の消毒を行ってからのご入場となります。
検温の結果、37.5℃以上の発熱が確認された場合、また、その他下記に該当する場合は入場をお断りいたします。
また、お客様ご自身でも公演の3日前から当日の朝までご自身で定期的な検温をお願いいたします。
① 新型コロナウイルス陽性判定を受けている方、現在医師に自宅待機指示を受けている方
② のどの痛み、頭痛、関節痛、息苦しさ、咳、下痢、結膜炎症状、味覚障害などの症状をお持ちの方
③ 過去2週間以内に新型コロナウイルス感染症陽性判定を受けている方との濃厚接触がある方で陰性の証明ができない方
④ 同居家族に感染が疑われる方がいらっしゃる方で陰性の証明ができない方
⑤ 過去2週間以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域への渡航、ならびに該当国の在住者との濃厚接触がある方で陰性の証明ができない方
⑥ 泥酔されている方
⑦ 個人情報をお預かりできない方
⑧ その他、スタッフの指示に従っていただけない方
新型コロナウイルス感染対策のため、ご入場の条件として、新型コロナウイルスワクチンの接種証明、もしくは、PCR検査や抗原検査での陰性証明をご提示いただくことが必須となる可能性がございます。その際の検査費はお客様の自己負担となる可能性がございます。

●マスク着用の徹底
ご入場時および会場内では、常時マスクの着用をお願いいたします。不織布マスクを推奨いたします。
また、汚れた場合などにマスク交換が出来る様、替えマスクもご持参ください。
※未就学児のマスク着⽤について
2歳以上のお⼦様はマスク着⽤をお願いいたします。
マスク着⽤時のお⼦様の体調変化には⼗分にお気をつけください。

●新型コロナウイルス接触確認アプリ「COCOA」のダウンロードにご協力ください。
厚生労働省リリースの新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)のインストールをお願いいたします。新型コロナウイルス感染者と接触した可能性について、通知を受け取ることができます。ご自身のスマートフォンにインストールしてご利用ください。
※必ずスマートフォンのBluetoothをONにしてください。
【Google Play】
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.go.mhlw.covid19radar

【App Store】
https://apps.apple.com/jp/app/id1516764458

アプリケーションの詳しい詳細はCOCOAアプリ公式サイトをご確認ください。
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138.html

●会場内での感染症対策ご協力のお願い
手洗い・消毒の徹底
会場には消毒、手洗いスペースを設置する予定です。
こまめにご利用頂き、手洗い・消毒のご協力をお願いいたします。
トイレや各売り場などの共用スペースは、こまめに消毒を行います。

●ソーシャルディスタンスの確保
近接した距離での会話、アクションの大きな行動など感染リスクが高い行為はできるかぎり避け、周囲の方が不快にならないよう、ソーシャルディスタンス確保にご協力ください。
終演後は、規制退場とさせていただきますので、帰り交通機関の予約には時間に余裕を持って計画を立てていただけますようお願いいたします。
客席内の喫煙所は入口にて人数制限をおこないます。また喫煙所内での会話は禁止といたします。ご協力をお願いいたします。
公演開催時の感染状況等に寄っては喫煙所を設けない場合もございます。

●会場内飲食について
飲食は指定の飲食エリア、自席での黙食にご協力をお願いします。
※水分補給目的のソフトドリンクはオールエリア可とします。
※会場でのアルコール飲料の販売は未定です。
体温の上昇の恐れがあるため、入場前後でのアルコール飲料の過度な摂取は控えていただくようお願いいたします。

※会場内の飲食ガイドラインにつきましては、決定次第ご案内いたします。

大きな声での会話・歌唱の禁止
大声での会話、歌唱、声援、ハイタッチなど感染リスクが高い行為、
周囲の方に不快感を与える行為は禁止といたします。


●当日の会場運営に関して
・当日グッズ売り場が混雑する場合は整理券の配布を行う場合があります。できるだけ事前通信販売にてご購入をお願いいたします。
・当日は個人の方からのプレゼント、お花のお預かりは出来ません。※会場へ直接送られても受取拒否とさせていただきます。
・ご自分の座席位置がわかるようにチケットは開催日から1ヶ月間必ず保管をお願いいたします。チケットの管理には十分ご注意ください。
・当日の運営スタッフは、フェイスシールド・マスク・ゴム手袋を着用させていただく場合があります。
・場内にて体調がすぐれない方や、その様に見られる方を発見した場合は係員にお声がけしていただく、もしくは係員からお声がけさせていただきます。会場内には医師と看護師が待機いたしております。
・会場へご来場された方の中から感染されてしまった方がいらっしゃった場合、最寄りの保健所へご連絡いただいたうえ、主催のSOGO TOKYO(03-3405-9999)へもご報告をお願いいたします。
感染予防および拡散拡大防止のため、お客様ひとりひとりのご理解とご協力を何卒お願い申し上げます。

公演に関してのお問い合わせ先
SOGO TOKYO 03-3405-9999
(月-土 12:00-13:00 , 16:00-19:00 ※日曜祝日はお休みです)


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