Augusta Camp 2021生配信ライブチケットをご購入頂いているお客様へのお知らせ

いつもオフィスオーガスタ並びに弊社所属アーティストを応援頂きありがとうございます。
今回のイベントについて、屋内会場への配信場所変更に伴いまして、
現在販売中の生配信ライブチケットについて、全て払い戻しの対応を取らせて頂き、改めて配信チケットの再販売受付を9/18（土）よりさせて頂くこととなりました。
生配信ライブチケットを予めご購入頂いていた皆様、そして有観客公演中止のお知らせに伴い新たにご購入頂いた皆様には、お手数をお掛けし大変申し訳ございません。何卒ご理解のほど、よろしくお願い致します。
お買い求めのプラットフォームにより、払い戻し方法が異なりますのでご注意願います。

【チケット再販売期間】
2021年9月18日（土）10:00〜10月3日（日）18:00
※配信チケット(再販売)のご購入をご希望のお客様はこちらのチケットページをご確認ください。

■イープラスにてご購入のお客様
【払い戻し方法】
＜支払方法がクレジットカードの方＞
イープラスにて売上情報の取消処理を行います。
お客様ご自身でのお手続きは不要です。
(カード会社のご契約内容によって、返金に時間がかかる場合がございます)
https://eplus.jp/sf/refund1/c-type

＜支払方法がクレジットカード以外の方＞
『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金いたします。
※手続きが可能になりましたら「申込み状況照会　https://eplus.jp/jyoukyou/」と
メールにてご案内いたしますので、今しばらくお待ちください。
 
※返金手続き開始のお知らせが来た日から翌月末まで返金手続きが可能です。
手続き方法はこちらで確認できます


■uP!!!にてご購入のお客様
【払い戻し方法】
uP!!!にて売上情報の取消処理を行います。
お客様ご自身でのお手続きは不要です。
払い戻し対象はチケット料金＋システム手数料（税込200円）となります。

＜au通信料への合算請求お支払いの場合＞
uP!!!での払戻処理が行われた月のau通信料より差し引かれます。
払戻額がau通信料を上回った場合には、さらに翌月のau通信料より差し引かれます。
なお、チケット料金をお支払いされた月にuP!!!での払戻処理が行われた場合には、お支払い自体が取消となります。

＜クレジットカードよりお支払いの場合＞
ご利用のクレジットカード会社様の処理タイミングにより、お支払い自体が取り消される場合と、一度決済された後に返金される場合がございます。
一度決済された後に返金される場合のご返金方法や時期につきましては、ご利用のクレジットカード会社様にご確認をお願い致します。

＜ウェブマネー(WebMoney)よりお支払いの場合＞
払戻準備が整い次第、払戻相当額のWebMoneyをお客様のプリペイド番号またはウォレットへお戻し致します。

※払戻が完了するまでご購入の際の「au ID」を削除・解約されませんようお願い致します。
※メールにてご連絡をさせていただく場合がございますので、ご購入の際のメールアドレスを変更せず、
「pia.co.jp」「auone.jp」「up-now.jp」ドメインからのメールを受信できるよう設定をお願い致します。