さかいゆう TOUR "ONLY YU"#1 4/3(日) 仙台・darwin公演中止のお知らせ

一連の地震で被災された皆様には、心よりお見舞い申し上げるとともに、一日も早い復興がなされることをお祈り申し上げます。
震災の状況をふまえ、「さかいゆう TOUR "ONLY YU"#1」4/3(日) 仙台・darwin公演を中止とさせて頂きます。
上記公演を楽しみにお待ち頂いておりました皆様には大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

公演中止に伴い、以下の通りチケットの払い戻しをいたします。ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、下記事項をご確認の上、手続きをお願いいたします。
ご不明な点は、払い戻し期間内に各問合せ先までお問合せください。また、払い戻し期間終了後の払い戻しは受付できませんので、十分ご注意下さい。


イープラス(公式HP・モバイル先行含む)にてご購入のお客様
払い戻し期間:4月1日(金)10:00~6月3日(金)23:59

■コンビニ(ファミリーマート/セブン-イレブン)受取りのお客様
所定の払戻期間にチケットを発券した店舗で払戻手続を行ってください。
コンビニ(ファミリーマート/セブン-イレブン)では、営業している店舗におきましても、現在返金をおこなう事が非常に難しい状況です。
そのため、払い戻しをお断りすることもありますので、ファミリーマート店舗での払い戻しはできるだけお控えいただきますようお願い申し上げます。
その際は、下記方法にて郵送で返送していただきますようお願い申し上げます。
詳細はhttp://eplus.jp/page/eplus/refund1/atype.html

■配送受取り、発券したコンビニ店舗に行くことができないお客様
購入名義の方が枚数をとりまとめのうえ、イープラス(株式会社エンタテインメントプラス)へ
特定記録郵便にてチケットを返送してください。
その際にご一緒に「希望払戻先情報」を記入したメモをチケットと一緒に入れてください。
[氏名・住所・電話番号・金融機関名(ネットバンクも可)・支店名・口座番号・口座名義(カナ)]
払戻しチケットの到着後3週間程度で、チケット代金と返送時の特定記録郵便代(上限300円まで)を返金します。
【受付締切】
6月3日(金)必着にて郵送受付

【返送先・お問合せ】
〒141-0032東京都品川区大崎1-11-1 ゲートシティ大崎ウエストタワー21階
株式会社エンタテインメントプラス カスタマーフロント部  0570-06-9911(10:00~18:00)
※一部携帯・PHS・ケーブルテレビ接続電話・IP電話・公衆電話からのご利用ができません。
■払戻し方法の詳細:公演中止 払戻方法確認チャート
【PC】 http://eplus.jp/page/eplus/refund1/index.html
【携帯】 http://eplus.jp/msys/web/refund1/index.html

ローソンチケットにてご購入のお客様
払い戻し期間:4月1日(金)10:00~6月3日(金)23:59

お近くのコンビニのローソン(ローソン店内Loppi)にて払い戻しを行います。
1. 払戻対象公演のチケットをお持ちの上、チケットをお買い求めになりましたローソン店内設置のLoppiにて操作を行ってください。
2. Loppi TOP画面の「コンサート/演劇/スポーツ/お笑い/・・・」をタッチ
3.「チケットの払戻し」をタッチ
4. チケットのバーコードの下に表記された数字を入力します。
※複数枚購入されている場合は、購入チケットのどれか1枚のバーコードの数字を入力します。
5. 払戻しできるチケットであれば、確認画面上に表示されるので【了解】をタッチします。
※複数枚購入されている場合は、確認画面上にすべての払戻し対象チケットが表示されます。
6. 画面処理終了後、Loppiより『払戻し』申込書が出力されます。
7. Loppiより出力されました払戻し申込書と払戻対象公演チケットをすぐレジにお持ち頂き、店員に払戻しを依頼してください。
8. 店員から現金をお受け取り頂き、払戻作業は終了となります。

【お問合せ】
ローソンチケット 0570-000-777(オペレーター対応10:00~20:00)
※一部携帯・PHS・ケーブルテレビ接続電話・IP電話・公衆電話からのご利用ができません。

チケットぴあにてご購入のお客様
払い戻し期間:4月1日(金)10:00~6月3日(金)23:59
*払い戻し受付時間は店舗によって異なります。
サークルK・サンクスは7:00~23:30
セブンイレブンは24時間受付(但し、毎週火・水曜の2:30~5:30はシステムメンテナンスの為、休止)

■店舗にて発券・ご購入のお客様
お買い上げ頂いたぴあのお店、もしくはコンビニエンスストアで払い戻しいたします。
(チケット券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています)

■配送受取り、発券したコンビニ店舗に行くことができないお客様
6月3日(金)必着にて郵送受付
期限内必着で下記住所まで、「特定記録郵便」でご返送ください。
払戻受付期間終了後3~4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
チケット返送料とチケット代金を合わせて払い戻しをさせていただきます。
なお返送料については一律特定記録郵便の240円とさせていただきます。

なお、郵便振替払出証書の発送は払戻対応期間終了後、3~4週間お時間を頂いておりますので、ご了承ください。
また、震災の影響によりさらに遅れる場合があることをあらかじめご了承ください。
*払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。

【返送先】
〒530-0004 大阪府大阪市北区堂島浜1-4-4 アクア堂島東館2F
ぴあ株式会社 関西支社 チケット払戻係 「さかいゆう」宛

チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
①ご返金先の住所 、②お名前 、③連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります。) 、
④メールアドレス 、⑤返送チケットの単価 、⑥返送チケットの枚数
※郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
ご本人様と確認できる証明書(運転免許証、または健康保険証等)をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

■インターネットにてチケットをご購入のお客様
<チケットを引き取ってお手元にお持ちの方>
お引き取りされたお店で払い戻しいたします。
※チケット券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています
ご来店の都合がつかない場合は、上記住所へ期限内にご郵送頂ければ対応いたします。

<チケットを引き取っていない方>
Myページの購入履歴から、払戻期間内に払い戻し申込のお手続きをしてください。
※払い戻しが決定した公演については、購入履歴に「払戻受付可能」の表示がされますので、詳細をご確認の上、払戻手続きにお進みください。

ご返金は、お手続きの都合上、払戻期間が終了してから3~4週間程となります。あらかじめご了承ください。
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

・Myページへのログインはこちら
https://ticket-account.pia.jp/pia/mypage.do
・払戻申込の詳しい操作方法はこちら
http://t.pia.jp/guide/refund.html
※Yahoo!チケットで購入し、まだ引き取っていない方は、「購入履歴」から手順に従って、払い戻しのお手続きをしてください。
【お問合せ】
チケットぴあ 0570-02-9111(10:00~18:00)
※一部携帯・PHS・ケーブルテレビ接続電話・IP電話・公衆電話からのご利用ができません。
*払い戻し方法の詳しい詳細はチケットぴあWebでもご案内しております。http://t.pia.jp/guide/refund02.html

キョードー東北・コンサート会場にてご購入のお客様
期限内必着で下記住所まで、「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
①チケット、②氏名、③返金先住所、④電話番号、⑤公演名、⑥チケット枚数、⑦返金方法(口座振替、現金書留)
※お送りいただく際は上記の内容を必ず同封の上、お送り下さい。
※口座振替をご希望のお客様は併せて銀行名、支店名、預金種目、口座番号、口座名義をご記入ください。
複数枚ご購入のお客様はチケットをお取りまとめいただき、ご返送ください。
2011年6月3日(金)消印有効

≪返送先≫
〒980-0811 仙台市青葉区一番町4-6-1 仙台第一生命タワービルディング2F
株式会社キョードー東北 チケット部 「さかいゆう」公演係
【返金期限】
チケット到着後、チケット代金と返送時の特定記録郵便代を順次ご返金させていただきます。
7月になってもご返金されない場合はお手数ですが、下記番号までご連絡下さい。

【お問合せ】
キョードー東北 022-217-7788
営業時間 平日10:00~19:00 / 土曜日10:00~17:00

チケットが紛失などでお手元にないお客様
キョードー東北にご連絡下さい。

【お問合せ】
キョードー東北 022-217-7788
営業時間 平日10:00~19:00 / 土曜日10:00~17:00


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